Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale ale pacienților și utilizatorilor site-ului www.drsobec.ro. Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică. Această politică respectă Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația națională aplicabilă.
1. Ce date colectăm
- Nume și prenume;
- Date de contact (adresă de e-mail, număr de telefon)- Date privind sănătatea, istoricul medical și informații relevante pentru consultațiile sau intervențiile chirurgicale;
- Informații furnizate voluntar prin formularele de contact sau în timpul consultațiilor- Date tehnice despre dispozitivul de pe care accesați site-ul (ex: IP, browser, sistem de operare).
2. Scopul colectării datelor
- Furnizarea serviciilor medicale solicitate
- Programarea consultațiilor și intervențiilor- Comunicarea cu pacienții
- Îndeplinirea obligațiilor legale și contabile- Îmbunătățirea serviciilor oferite
- Răspunsul la cererile sau sesizările venite din partea pacienților.
3. Temeiul legal al prelucrării datelor
- Executarea unui contract sau a unei obligații precontractuale;
- Consimțământul explicit al pacientului;
- Obligații legale (ex. păstrarea fișelor medicale);
- Interes legitim în furnizarea de informații și îmbunătățirea experienței utilizatorului pe site.
4. Cui putem divulga datele
- Colaboratori medicali implicați în procesul de diagnostic și tratament;
- Furnizori de servicii IT și mentenanță a site-ului;
- Autorități publice, atunci când este legal necesar;
- Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră către terți.
5. Măsuri de securitate
Luăm toate măsurile tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării neautorizate. Toate informațiile sunt stocate în condiții de siguranță, în conformitate cu standardele în vigoare în domeniul medical.
6. Durata păstrării datelor
Datele personale vor fi păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, conform reglementărilor legale aplicabile în domeniul sănătății (de exemplu, 5-10 ani pentru datele medicale).
7. Drepturile dumneavoastră
- Dreptul de acces la date;
- Dreptul la rectificare sau ștergere;
- Dreptul la restricționarea prelucrării;
- Dreptul la opoziție;
- Dreptul la portabilitatea datelor;
- Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).
8. Date de contact
Pentru întrebări legate de prelucrarea datelor personale sau pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la adresa: raluca@drsobec.ro.